在4月18日举行的“第十届中国特许加盟大会”上，中国连锁经营协会公布了最新调查结果：2007年，加盟商对特许经营企业的满意度较2006年下降了8个百分点。

这是10年来，加盟商对特许经营企业满意度首次出现下滑。

“特许经营业鱼龙混杂，但受骗的加盟商败诉率却达到了80%，其中缘由发人深思。”北京市海淀区法院法官张欣说。

据海淀区法院的统计，从2005年至今，该院受理的加盟合同纠纷已近200件，且呈快速增长态势。

加盟连锁店骗局

雅虎网站上的一篇转载文章吸引了四川商人李艳的目光。

这篇名为《“女装品牌折扣店”突破传统全新登场》的文章其实是公关公司刊登的一篇“招商软文”。文章的重点是，推销一个叫做“香港街6号”的女装加盟连锁店。

李艳迅速被文章绚丽的辞藻所吸引，“拥有遍布全球的一百多家分支办事机构”、“依托国际PRADA集团，汇聚了强大的精英管理团队”等“优势”让李艳萌生了加盟创业的想法。

李艳打通了附在文章后面的加盟电话。接听电话的是策良臣国际企业管理(北京)有限公司(下称策良臣公司)客服人员。客服人员表示，只要交纳2.8万至7.8万不等的联盟款，除了享受1折进货外，李艳还将获得货物宣传、营销、培训等服务。

最让李艳动心的是，策良臣公司会向其提供“香港口岸免税纯进口大品牌服装”：古琦、宝姿、三宅一生、CK、范思哲等。

2006年6月，李艳专程从四川赶到北京，在策良臣公司的服装展厅里，她看到“服装款式，质量都很好”。李艳当即交了2.8万的品牌使用费，和策良臣公司签订了一份加盟合同。1个月后，“香港街6号”在四川资阳开业了。

营业后李艳发现，“发过来的货质量根本没法和展厅里的相比，随便在小商品批发市场就能买到，而且价格比总部给的还低。那些衣服都不是品牌货，只是缝上香港街6号的商标，最便宜的牛仔裤标价也要300元钱。”

“没扣子、破洞的情况特别常见。衣服不仅没商标，洗涤方式、产地、材料成分这些标签也一概没有。”李艳说，“总部的广告登在一个不知名的小报上，所谓的技术支持、管理培训就是发一本经营手册。”

李艳感觉自己“上了当”，她关掉了自己的小店，并一纸诉状，将策良臣公司告上了法院。她以违约为由要求解除与总部签订的加盟合同，要求策良臣公司退还加盟费、保证金，并退还货款。

诉讼技巧很关键

2007年7月，北京市海淀区法院受理了此案。但是，判决的结果却让李艳既吃惊又失望。

李艳向法院递交了当初与策良臣公司签订的合同。但是在这份合同中，根本没有先前宣传手册描述的那些令人心动的承诺，也没有广告支持、技术培训方面的具体约定。关于策良臣公司提供的产品，既没有约定品质也没有验货的细节。因此，根本无法判定策良臣公司存在足以导致合同解除的违约行为，最后法院只得驳回了李艳的诉讼请求。